ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание услуг по предоставлению места

для организации загородного отдыха и досуга

г. Миасс Дата размещения: «20» ноября 2025 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ПРОЕКТ» (ОГРН 1087415004005, ИНН 7415062960), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на условиях настоящей оферты с любым физическим лицом, дееспособным и действующим от своего имени, именуемым в дальнейшем «Клиент».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Клиент подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту, а Клиент обязуется принять и оплатить комплекс услуг по предоставлению во временное пользование места (мест) для проживания и территории для организации загородного отдыха и досуга на Загородном комплексе «Кристалл-Тургояк» (далее – «Комплекс»), расположенном по адресу: Челябинская область, Миасское Лесничество, Тургоякское участковое лесничество, квартал 24, часть выдела 6.
2.2. В состав предоставляемых услуг входит:
Предоставление во временное пользование оборудованного места для проживания;
Предоставление доступа к территории Комплекса и объектам инфраструктуры;
Обеспечение коммунальными услугами (электроэнергия, водоснабжение, отопление);
Обеспечение охраны территории Комплекса;
Предоставление постельного белья и полотенец по количеству лиц, указанных при бронировании;
Ежедневная уборка прилегающей территории;
Вывоз твердых коммунальных отходов.
2.3. Комплекс не является гостиницей и не предоставляет гостиничные услуги в понимании Закона РФ «О защите прав потребителей».

3. Порядок заключения договора

3.1. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты и заключением Договора на условиях, изложенных в оферте, являются следующие действия Клиента:
3.1.1. Оформление бронирования на сайте Исполнителя www.turgoyak74.ru, включая:
Заполнение электронной формы заявки с указанием точных данных всех гостей;
Отметку о согласии с условиями договора-оферты путем нажатия соответствующей кнопки;
Подтверждение ознакомления с Правилами проживания и другими документами.
3.1.2. Внесение предоплаты или полной оплаты услуг в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
3.1.3. Фактический заезд на территорию Комплекса и получение ключей от объекта размещения.
3.2. С момента совершения любого из действий, указанных в п. 3.1 настоящего Договора, настоящий Договор считается заключенным и обязательным для Сторон.

4. Правила проживания и дополнительные документы

4.1. Клиент принимает на себя безусловные обязательства по соблюдению и обеспечению соблюдения всеми приглашенными им лицами, включая несовершеннолетних детей (далее совместно – Гости), следующих документов, размещенных в актуальных редакциях на официальном сайте Исполнителя www.turgoyak74.ru:
Правила проживания;
Правила бронирования;
Правила пользования бассейнами;
Правила пожарной безопасности;
Правила нахождения в лесной зоне;
Правила пользования автостоянкой;
Прейскурант цен на дополнительные услуги;
Прейскурант цен за порчу имущества;
Политика в области обработки персональных данных.
4.2. Указанные в п. 4.1 документы являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Клиент подтверждает, что до момента акцепта оферты ознакомился с актуальными версиями всех указанных документов.
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять указанные документы с опубликованием новых редакций на официальном сайте. Новые редакции правил и прейскурантов вступают в силу с момента их публикации на сайте, если иной срок не указан отдельно, и не применяются к отношениям, возникшим до их опубликования.

5. Обязательства клиента в отношении гостей

5.1. Клиент несет полную материальную и административную ответственность за действия всех Гостей, включая несовершеннолетних детей, и обязуется обеспечивать их соблюдение Правил проживания и иных документов, указанных в п. 4.1.
5.2. В отношении несовершеннолетних детей Клиент обязуется:
Осуществлять постоянный визуальный контроль;
Не допускать их нахождения у водоемов, бассейна, в лесной зоне без сопровождения взрослых;
Обеспечивать соблюдение ими тишины в установленное Правилами проживания время;
Предотвращать порчу имущества Комплекса;
Контролировать соблюдение режима дня и норм поведения.
5.3. Максимальное количество Гостей не может превышать количество, указанное при бронировании. Размещение дополнительных лиц допускается только с предварительного письменного согласия Исполнителя и оплаты дополнительных услуг.

6. Порядок оплаты

6.1. Для подтверждения бронирования Клиент вносит 100% предоплату стоимости услуг в срок не позднее 24 часов с момента бронирования, если иное не указано в Правилах бронирования или не согласовано Сторонами дополнительно.
6.2. Оплата производится одним из следующих способов:
Безналичным перечислением на расчетный счет Исполнителя через модуль бронирования на сайте www.turgoyak74.ru;
Безналичным перечислением на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 13 настоящего Договора;
Наличными денежными средствами в кассу Исполнителя.
6.3. Датой оплаты считается:
При безналичной оплате через сайт – дата списания денежных средств с банковской карты Клиента;
При безналичной оплате по реквизитам – дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
При наличной оплате – дата внесения денежных средств в кассу Исполнителя.
6.4. Все расчеты по Договору производятся в российских рублях.

7. Обеспечительный платеж (залог)
7.1. В целях обеспечения надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Клиент при заселении вносит обеспечительный платеж (залог) в размере 5 000,00 (Пяти тысяч) рублей 00 копеек.
7.2. Обеспечительный платеж вносится одним из следующих способов:
Наличными денежными средствами в кассу Исполнителя;
Путем безналичного перечисления на расчетный счет Исполнителя;
Путем блокировки соответствующей суммы на банковской карте Клиента.
7.3. Обеспечительный платеж гарантирует возмещение следующих возможных расходов и убытков Исполнителя:
Материального ущерба, причиненного имуществу, оборудованию, инвентарю Комплекса;
Недостачи имущества и инвентаря;
Расходов, связанных с устранением последствий нарушений Правил проживания;
Штрафных санкций, применяемых к Клиенту в соответствии с Правилами проживания;
Расходов на дополнительную уборку помещения при несоблюдении Клиентом правил уборки;
Иных расходов, понесенных Исполнителем в связи с ненадлежащим исполнением Клиентом обязательств по Договору.
7.4. Основанием для удержания сумм из обеспечительного платежа является Акт о выявленных нарушениях и/или причиненном ущербе, составляемый Исполнителем с указанием:
Перечня выявленных нарушений;
Описания причиненного ущерба;
Фотографических доказательств;
Расчетов суммы ущерба;
Ссылок на соответствующие пункты Правил проживания и настоящего Договора.
7.5. Возврат обеспечительного платежа (за вычетом удержанных сумм) осуществляется в течение 20 (Двадцати) рабочих дней с даты выезда Клиента при одновременном соблюдении следующих условий:
Проведение осмотра помещения представителем Исполнителя в присутствии Клиента при выезде;
Отсутствие претензий к сохранности имущества и инвентаря;
Отсутствие задолженности по дополнительным услугам;
Отсутствие фактов нарушения Правил проживания;
Сдача всех ключей и пропусков Администрации Комплекса.
7.6. В случае если сумма подтвержденного ущерба превышает размер обеспечительного платежа, Клиент обязан возместить разницу в полном объеме в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты предъявления Исполнителем обоснованного расчета убытков.



8. Порядок предоставления услуг

8.1. Стандартное время заезда – 16:00, время выезда – 13:00. Ранний заезд и поздний выезд согласовываются с Исполнителем заранее и оплачиваются дополнительно согласно Прейскуранту.
8.2. При заселении Клиент обязан:
Предъявить оригиналы документов, удостоверяющих личность всех совершеннолетних Гостей;
Подписать отдельные согласия на обработку персональных данных для всех Гостей;
Внести обеспечительный платеж;
Ознакомиться с правилами эксплуатации оборудования и инвентаря.
8.3. Получение Клиентом ключей от объекта размещения рассматривается как:
Принятие Клиентом объекта размещения в надлежащем состоянии;
Подтверждение соответствия объекта размещения санитарным и техническим требованиям;
Отсутствие у Клиента претензий к состоянию объекта размещения, мебели, оборудования и инвентаря на момент заселения.
8.4. Все претензии Клиента, связанные с ненадлежащим качеством предоставляемых услуг, должны быть заявлены Клиентом в письменной форме в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента обнаружения недостатков. Несоблюдение данного срока лишает Клиента права ссылаться на указанные недостатки в дальнейшем.
8.5. Претензии по состоянию объекта размещения и имущества, не заявленные при выезде в ходе совместного осмотра с представителем Исполнителя, в дальнейшем не принимаются и не рассматриваются.

9. Особые условия. распределение рисков

9.1. Клиент подтверждает, что осознает особые риски, связанные с расположением Комплекса в лесной зоне, и обязуется:
Довести до всех Гостей правила поведения в лесной зоне;
Обеспечить соблюдение мер безопасности всеми Гостями, включая детей;
Нести полную ответственность за последствия нарушения этих правил.
9.2. Клиент принимает на себя все риски, связанные с:
Погодными условиями;
Поведением диких животных;
Падением деревьев и сучьев;
Нахождением у водоемов;
Использованием мангалов и другого оборудования для приготовления пищи на открытом огне.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате нарушения Клиентом или Гостями правил безопасности.

10. Ответственность сторон

10.1. Любое нарушение Правил проживания, совершенное Клиентом или любым из Гостей, рассматривается как нарушение Договора со стороны Клиента.
10.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата оплаты в случае:
Грубого или неоднократного нарушения Правил проживания Клиентом или любым из Гостей;
Причинения ущерба имуществу Комплекса;
Создания угрозы безопасности другим гостям или персоналу;
Непредоставления согласий на обработку персональных данных;
Размещения количества Гостей, превышающего указанное при бронировании;
Курения в неотведенных для этого местах;
Совершения действий, нарушающих общественный порядок.
10.3. Исполнитель не несет ответственности:
За личные вещи Клиента и Гостей, оставленные без присмотра в помещениях и на территории Комплекса;
За временные перебои в предоставлении коммунальных услуг и доступа в Интернет по причинам, не зависящим от Исполнителя;
За несоответствие предоставленного обслуживания субъективным ожиданиям Клиента;
За любые последствия, связанные с нарушением Клиентом или Гостями правил безопасности;
За качество и последствия использования пищевой и алкогольной продукции, привезенной Клиентом.
10.4. Материальная ответственность Клиента за ущерб, причиненный имуществу Комплекса, определяется в соответствии с Прейскурантом цен за порчу имущества, а в случае его отсутствия – на основании расчета стоимости восстановительных работ.

11. Аннуляция бронирования

11.1. Условия аннуляции бронирования и возврата денежных средств определяются Правилами бронирования, размещенными на сайте www.turgoyak74.ru, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.2. Для аннуляции бронирования Клиент обязан направить письменное заявление по форме, предусмотренной Правилами бронирования, на адрес электронной почты info@turgoyak74.ru.
11.3. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, включая комиссии платежных систем, в порядке и сроки, предусмотренные Правилами бронирования.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.
12.3. В случае невозможности разрешения споров в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
12.4. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в документы, указанные в п. 4.1 настоящего Договора, при условии их опубликования на официальном сайте.
12.6. Подписание Акта приема-передачи помещения при заселении означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий настоящего Договора.

13. Реквизиты и контактные данные исполнителя
Исполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «ПРОЕКТ»
ОГРН 1087415004005
ИНН 7415062960 / КПП 741501001
Юридический адрес: 456320, г. Миасс, пр. Макеева, д. 58В
Почтовый адрес: 456320, г. Миасс, пр. Макеева, д. 58В
р/с 40702810972000012414
в ПАО Сбербанк
БИК 047501602
Корр. счет 30101810700000000602
Контактный телефон: +7 (900) 077-7-444
Адрес электронной почты: info@turgoyak74.ru
Официальный сайт: www.turgoyak74.ru
Генеральный директор
_____________ / Ребров С.В. /

Клиент, совершая акцепт настоящей оферты, подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми ее условиями, а также с условиями документов, перечисленных в пункте 4.1 Договора, и обязуется их соблюдать.